2020年12月28日，四中心医院收到一封来自智慧信访的感谢信。患者于11月中旬因牙齿剧烈疼痛到四中心医院口腔科就诊，于涌主任的专业负责、高超医术让患者印象深刻，于主任的和蔼亲切、高尚医德让患者感动感慨，于是写下这封情真意切的感谢信寄给市委市政府领导，赞扬“双高”好医生——于涌。

　　感谢信

　　尊敬的市委市政府领导：您好！

　　我叫吴*，首先感谢天津市委和市政府领导认真学习习总书记重要讲话，认真贯彻执行党的五中全会精神，使人民真正体会到了获得感、幸福感和安全感。我以亲身感受向市委市政府领导做汇报，敬请领导给予天津市第四中心医院口腔科于涌医生表扬。于医生的医术高超，医德高尚。

　　我于2020年11月中旬一枚上颌磨牙突发剧烈疼痛，疼得我夜不能寐，不能进食，严重时患侧脸颊都不能触摸。那真是“牙疼不是病，疼起来要了命。”我立即入四中心医院就医。于医生接诊，诊断为急性牙髓炎，必须紧急处治，否则后果非常严重。但于医生的号都早已挂完了，候诊大厅里坐着很多等待医生治疗的患者，都是一个多月以前就预约的。因我疼痛难忍，于医生耐心与患者进行沟通，基于对于医生的信任，大家都很谅解，于是先给我做了紧急治疗，立刻解除了疼痛。因此于医生延长了工作时间推迟下班。于医生给我制定治疗方案是保留患牙，但在进食时因牙不疼了，就忘记了于医生的嘱咐而用力咀嚼，导致牙冠裂开，无法保留，不得不将其拔除。于医生在实施拔除术时，技术高超，非常精准，没有一丝疼痛，不知不觉手术结束了。因术中出血少，牙周软组织保护的好，术后伤口很快愈合。当我表示感谢时于医生说“这是我的本职工作，应该的”。于医生之所以能成为双高医生，是四中心医院党政领导培养教育的结果。

　　在此我向四中心医院的党政领导和于医生表示衷心的感谢。

　　衷心祝愿在天津市委市政府的正确领导下，天津医学界再创辉煌。

　　患者吴*

　　2020.12.12

　　一定是特别的感动

　　让患者写下如此肺腑之言

　　一定是特别的仁心仁术

　　让患者和于涌像家人一样相处

　　从医29年，四中心医院于涌始终秉承为患者服务的理念，踏实勤恳工作，赢得了患者的好口碑，患者对于涌的最深刻的印象就是：专业和亲切！

　　于涌主任从来都不会将患者拒之门外。对于挂不上号的患者，如果情况比较紧急，会先帮患者看诊，给一个初步的诊疗意见或指导患者到急诊就诊，对于情况不紧急的患者，就指导他预约挂号，决不让一个患者失望而归。于涌常说，“我是个医生，治病救人是我的职责，我会用我所学、用我的真心去帮助每一个生命。”

　　“一份付出，一份收获”。医患之间这些点点滴滴的小事，日子久了便汇聚成了浓浓的医患深情，温暖了患者，更温暖了医者！也许，一封小小的感谢信，对于患者来说不足以完全表达内心对医护人员的感激之情；但对医护人员来说，患者的认可和满意就是他们最大的收获，也是他们最珍贵的礼物！”